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ENDE GANARSE LA CONFIANZA A CONVERTIRSE EN REFERENTE | MIREIA SAGARDIA
Voces que hicieron camino. Ideas que abren futuro.
Hay proyectos que nacen siendo referentes. Otros llegan a serlo después de aprender, especializarse y, sobre todo, ganarse la confianza de quienes deciden formar parte de ellos.
Mireia Sagardia conoce ATEGI prácticamente desde sus inicios. Su testimonio recorre una evolución construida paso a paso durante estos 25 años.
En los primeros momentos, la amplitud de familias y servicios hacía que la actividad se desarrollara de una manera menos ordenada que en la actualidad. Con el tiempo, ATEGI fue estructurando esa oferta, concentrándose en sus principales áreas y adquiriendo un conocimiento cada vez más especializado.
Ese aprendizaje permitió encontrar un espacio propio en el mercado y ofrecer a los clientes la seguridad de que sus necesidades estaban siendo gestionadas por personas con experiencia y conocimiento experto.
Pero la especialización técnica no era suficiente. El propio modelo de ATEGI exigía algo todavía más difícil de conseguir: que las empresas delegaran su representación ante el mercado y confiaran en ATEGI para desarrollar sus negociaciones y gestiones de compra.
Como recuerda Mireia, “nuestra función requería construir confianza y conseguir una delegación”. Antes de poder generar resultados, había que demostrar que esa confianza estaba protegida y depositada en manos expertas.
La pandemia puso a prueba todo lo construido.
En el transporte y la logística internacional, la falta de disponibilidad, el encarecimiento de los servicios y las dificultades para mover mercancías generaron una enorme tensión. Las necesidades de las empresas, sin embargo, no se detuvieron.
ATEGI llegó a aquella crisis con un modelo de gestión que permitía trabajar directamente con las navieras y disponer de espacios propios para transportar la mercancía de sus clientes. Aunque también sufrió el caos logístico, esa capacidad permitió sacar adelante un porcentaje muy importante de las cargas, acceder al espacio en mejores condiciones y contener parte del impacto económico que sufrieron otras empresas.
Fue entonces cuando la confianza construida durante años se transformó en capacidad real de respuesta. Y los clientes lo reconocieron.
Nada de aquello se improvisó. Detrás estaba también la continuidad de un equipo fiel, constante y comprometido, en el que muchas de las personas que participaron en el inicio del proyecto siguen hoy formando parte de él. Una permanencia que acumula experiencia, transmite seguridad a los clientes y ofrece una base sólida para afrontar nuevas decisiones estratégicas.
Mireia destaca, además, otro elemento esencial de esta evolución: la intercooperación. Al principio pudo desarrollarse de una manera más tímida o con resultados desiguales, pero la perseverancia y el trabajo conjunto la han convertido en una de las grandes fortalezas de ATEGI.
Veinticinco años después, aquel proyecto que tuvo que ordenar su actividad, especializarse y ganarse la confianza de sus clientes es hoy, en palabras de Mireia, “un proyecto referente”.
Un referente construido con conocimiento, compromiso e intercooperación. Pero, sobre todo, con la confianza de muchas empresas y personas que decidieron avanzar juntas.
