La logística es una herramienta estratégica que sirve para mejorar la competitividad, ya que impacta en los procesos de aprovisionamiento, producción y distribución de las empresas.
Lo importante no es sólo producir un bien y con unos costes competitivos, sino conseguir, a través de la logística, poner a disposición del cliente los productos o servicios que demanda, en el momento exacto y en el lugar preciso, en condiciones ideales y a un coste óptimo, con el fin de satisfacer los requerimientos de la cadena de suministros de la manera más eficaz y eficiente posible.